Serviceberater / Teamleiter Service (m/w/d) gesucht

BECKERfrance mobile ist ein traditionsreiches, inhabergeführtes Autohaus in Oberhausen. Als Partner der Marke PEUGEOT stehen wir für persönliche Beratung, verlässlichen Service und langfristige Kundenbeziehungen.

Unser Standort ist zentral im westlichen Ruhrgebiet gelegen und durch die unmittelbare Nähe zu A42 und A3 auch aus den umliegenden Städten sehr gut erreichbar.

Bei uns arbeiten Verkauf, Service und Teile eng zusammen. Kurze Abstimmungswege, ein erfahrenes Team und ein kollegiales Miteinander prägen unseren Arbeitsalltag. Dabei verbinden wir die Strukturen eines etablierten Autohauses mit der Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen einzubringen.

Du verfügst über Erfahrung im automobilen Service, beispielsweise als Serviceberater, Kfz-Meister, Diagnosetechniker oder in einer vergleichbaren Funktion, und möchtest den nächsten Schritt in Richtung Führungsverantwortung gehen.

Wichtig sind uns insbesondere technisches Verständnis, Organisationstalent und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Du kommunizierst verbindlich, behältst auch bei einem gut gefüllten Werkstattkalender den Überblick und triffst Entscheidungen mit Augenmaß.

Erste Führungserfahrung ist willkommen, aber keine zwingende Voraussetzung. Entscheidend ist für uns, dass Du Verantwortung übernehmen möchtest, Menschen mitnehmen kannst und Freude daran hast, gemeinsam mit einem bestehenden Team gute Prozesse noch besser zu machen.

• Du betreust unsere Kundinnen und Kunden im Service persönlich, kompetent und verbindlich – von der Fahrzeugannahme über die Auftragserstellung bis zur Fahrzeugrückgabe.
• Du koordinierst gemeinsam mit Werkstatt und Teilebereich die laufenden Serviceaufträge und sorgst für transparente Abläufe und eine zuverlässige Kundeninformation.
• Du führst und unterstützt unser bestehendes Serviceteam im Tagesgeschäft und entwickelst gemeinsam mit uns die Abläufe im Service weiter.
• Du achtest auf eine wirtschaftliche Auftragsabwicklung, eine hohe Arbeitsqualität und die Einhaltung der Herstellerstandards.
• Du übernimmst Verantwortung für die Kundenzufriedenheit und trägst aktiv dazu bei, unseren Servicebereich fachlich und organisatorisch weiterzuentwickeln.

• eine unbefristete Vollzeitstelle mit 30 Tagen Urlaub,
• ein Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung,
• die fachliche, organisatorische und personelle Verantwortung für unseren Servicebereich,
• die Führung und Weiterentwicklung eines bestehenden Teams aus Service, Werkstatt und angrenzenden Funktionen,
• direkter Austausch mit der Geschäftsleitung sowie die für Deine Aufgabe notwendigen Entscheidungs- und Handlungsspielräume,
• die Möglichkeit, Prozesse, Qualität und Kundenorientierung im Service aktiv mitzugestalten,
• Verantwortung für eine gute Werkstattauslastung und die wirtschaftliche Weiterentwicklung des Servicebereichs,
• regelmäßige PEUGEOT- und Stellantis-Weiterbildungen auf unsere Kosten,
• attraktive Mitarbeiterkonditionen rund um Fahrzeug, Werkstatt und Teile,
• eine attraktive Vergütung
• und eine Position, in der Du Dich fachlich wie persönlich weiterentwickeln und dauerhaft Verantwortung übernehmen kannst.